الاسترجاع -
لايوجد استرجاع للمبلغ بعد تسليم المنتج للعميل .
- يستثنى من ذلك - خطأ - من طرف المتجر - لايمكن حلها .
الاستبدال -
- في حال تغيير كلمة السر او توقف العضوية ( الاشتراك ) - خلال فترة الضمان - تواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة ( اضغط هنا )
- في حال لم يتم حل المشكلة فسيتم استبدال الحساب والتعويض عن المدة التي توقف فيها الحساب
- في حال مخالفة الشروط ( التي موضحة بوصف المنتج ) لايشملك الضمان
لايحق للمستهلك استرجاع المبلغ او استبدال المنتج في الحالات الاتية -
1- في حال مخالفة الشروط
2- في حال عدم وجود ضمان على المنتج
3- اذا كان المنتج تم بناءة على طلب العميل مثل ( الحسابات الكاملة ) - يستثنى من ذلك ( الاخطاء التي من طرف المتجر ) -
4- في حال عدم قراءة وصف المنتج
تنبية -
متجرنا غير مسؤول عن اضافة ملعوماتك البنكية في حساباتنا وعن اي عملية سحب
متجرنا غير مسؤول عن ايقاف خدمة البث نهائيا او تعديل السياسات من المصدر الرئيسي مستقبلا
الحسابات المباعة لاترد تستبدل فقط في حال هناك خلل من متجرنا